统一、智慧、融合、便捷、可靠的互联网+退役军人综合信息平台
围绕权益维护、退役安置、就业创业、教育培训、军休服务、优待抚恤、英烈褒扬、双拥工作，基于互联网、人工智能、大数据技术构建退役军人综合信息管理平台
围绕权益维护、退役安置、就业创业、教育培训、军休服务、优待抚恤、英烈褒扬、双拥工作，基于互联网、人工智能、大数据技术构建退役军人综合信息管理平台
1、面向退役军人工作人员和服务对象群体，通过完善智慧服务平台业务系统，践行以退役军人及优抚对象为中心的发展理念，通过智能化数据采集方式，实现数据自动汇聚，寓管理于服务。加大业务数据汇聚力度，在数据采集上进行集中管控。
2、利用大数据分析技术，用好大数据，及时掌握各服务中心业务系统的各项工作动态，提升社会治理的精准性和有效性，提升辅助党委、政府科学决策和防范化解风险的能力和水平。
3、平台基于现有先进、成熟技术和考虑长远发展需求，统一标准体系、统一服务事项、统一技术服务、统一调度指挥、统一密级管理，保证系统建设的完整性和有效性。
4、平台开发采用java+国产化数据库+国产操作系统等，完全适配国产信创环境，并遵循国密办法进行商业密码应用集成。
围绕行政组织架构，业务管辖架构，多组织，多层级灵活扩展管理，管理权限逐级下放，数据权限支持多维度设置，灵活可扩展。
来访接待管理系统为实现社区办事大厅退役军人办事窗口对退役军人来访咨询业务的受理，日常咨询业务能做到即办即结，部分业务联动街道、区级业务科室进行审核办理，通过移交转办流程实现转件办理。来访接待管理系统主要实现来访登记、来访登记库、政策发布库、咨询记录查询、优秀案例库等业务功能。
入户联系函主要为服务对象提供在线办理入户联系函，服务对象在微信公众号发起入户联系函申请，系统工作人员进行审批，主要包含窗口办理、查询函件、函件存根、办理记录、函号作废、公安局协同办理等功能模块。
一体化信息集中管理平台，涵盖手机移动端、大厅一体机、电子导航台、竖屏机、荣誉屏等各个终端，一套后台同步多个前端，简化后端操作及数据源渠道统一，促使业务办理及数据展示方便快捷。
数据交换皆在通过信息系统，收集各级单位的信息数据，系统涵盖标准数据收集模板、数据单位对其数据的上传，申请及下载其他单位数据，发布上架所在单位数据并对数据条件进行设置，数据获取单位或发布单位对数据进行申请、审核等操作。
退役军人人员信息数据和业务信息数据的数据采集、数据清洗、数据建模、数据挖掘与数据分析，可建立多维度数据库，获取用户分析定义，解析用户分析定义，将多维度信息数据进行关联进行主题分析、形成主题分析报告，为专题研判，领导辅助决策，精准帮扶，精细服务以及科学管理等提供数据支撑。
针对退役军人群体，实现服务单位、招聘公司、培训机构、退役军人多方的线上协同，为退役军人提供优质的就创业服务。
线上通过拥军联盟单位，为退役军人提供公共、通讯、生活等多种服务；线下退役军人可根据服务网点，导航到商家实体店享受优惠服务；“服务超市”采取“线上+线下”的方式融合发展，不定期展开拥军活动，打造出服务优质、便捷贴心的“一站式”服务超市。
工作人员对志愿队伍、志愿活动进行统一管理；退役军人、普通群众线上选择队伍申请加入，报名参加志愿活动，现场进行扫码签到；志愿队长发布活动风采，展示志愿者风采面貌；根据志愿队伍的活跃度，可进行星级评定，筛选最美志愿队伍。
打通医院排号系统、优惠系统，与退役信息化平台进行整合对接，方便各合作医院快速接入，身份识别进行业务优先、数据回流进行管理分析，对排号优先次数、就医情况进行分析。
退役军人电子优待证系统为对退役军人申请电子证件信息进行统一处理，对提供优惠活动的商家及商家活动进行统一管理，同时与退役军人移动端服务超市进行整合对接，实现退役军人快速方便进行电子亮证，同时在管理系统中可维护各类提供给退役军人的福利待遇信息，方便退役军人能快速了解电子优待证可享受的优惠信息。
退役军人可通过线上登记或者线下援助申请，解决生活困难帮扶、医疗帮扶、教育帮扶的需求，工作人员对实际需要援助的人员进行分析，动态跟踪退役军人需求，解决退役军人帮扶需求，提供更好的服务保障。
双拥模范系统是监督指导、辅助决策分析、档案库于一体的信息系统。平台支持考评标准设定指标，考评标准灵活配置、线上统一报送考评资料等功能，提升考评管理工作的规范性和工作效率。并涵盖双拥宣传阵地、爱国拥军联合会介绍展示、优待医院、相关政策标准等信息。
褒扬纪念系统可为用户提供在线祭奠英烈。通过平台，采用线上祭奠、追思等方式，向革命先烈献花、敬礼，学习革命先烈事迹，在祭扫专栏内抒写感言寄语，通过留言等方式向革命先烈表达崇敬之心、怀念之情，形成文明健康的祭祀新风尚。
完成对退役士兵的接收等级和基本信息的采集建档，实现对退役士兵的分数管理、根绝选择等级安置方法，目前的安置方式分为：安排工作、自主就业、自谋职业三种，实现退役士兵档案的电子留痕、登记档案的来源和去向，针对退役士兵的培训相关情况进行详细的登记和跟踪、对退役士兵提供持续性的培训保障。
实现退役军人服务站点查询，大厅接待时间，办事流程，政策制度，大厅导航介绍等自助终端的线上导航系统,涵盖读取身份证、政策法规、办事流程、法律/心理咨询、退役金查询、寻找战友、咨询登记表、纪念设施等。
构建“统一、智慧、融合、便捷、可靠”的退役军人事务信息化体系，实现“一库同享”、“一台统管”、“一网通办”。打通省、市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)五级数据交换共享、智慧服务上下协同办理，全面构建一体化、数字化、智能化、网络化的全市退役军人信息管理服务平台。
